TRAINING
Problem Analysis, Problem Solving And Decision Making
Catatan : Materi Di berikan di Ruang Kelas Oleh Instruktur Pelatihan
Sangat sering dalam kehidupan profesional dan sehari-hari, kita kesulitan untuk memutuskan mana yang benar dan mana yang salah. Dalam menghadapi situasi ini, 2 proses kognitif yang sangat penting terlibat sekaligus: Problem Solving & Decision Making. Keduanya berjalan secara bersama-sama. Kendatipun kedua istilah sering tertukar, pada dasarnya keduanya memiliki aktivitas mental dengan sasaran (objective) spesifik yang berbeda. Problem Solving melibatkan identifikasi dan pemecahan isu-isu/masalah menggunakan cara berpikir kritis dan kreatif. Di sisi yang berbeda, Decision Making fokus kepada pemilihan tindakan terbaik dari berbagai alternatif yang tersedia dengan mempertimbangkan risiko dan manfaat yang diperoleh.
Kemampuan Problem Solving & Decision Making secara efektif merupakan kompetensi yang harus dikuasai oleh setiap pemimpin dan calon pemimpin dalam organisasi, mulai dari pemimpin terendah hingga tertinggi. Setiap saat para pemimpin harus membuat keputusan. Tidak hanya keputusan besar dan bersifat strategis bagi organisasi, tetapi juga keputusan pada level teknis-operasional terkait beberapa individu pegawai, kelompok kecil pegawai, dan unit kerja. Kendatipun keputusan yang dibuat terkesan remeh, akan tetapi tanpa disadari implikasinya signifikan bagi organisasi di masa yang akan datang. Itu sebabnya, pengetahuan dan keahlian para pemimpin dalam Problem Solving & Decision Making harus dikembangkan dan terus diasah sejak dini dan sepanjang hidup.
Program ini memberikan pengetahuan dan keterampilan yang holistik terkait Problem Solving & Decision Making sehingga kualitas, efektivitas, efisiensi, dan tingkat akurasi analisis dan pemecahan masalah serta keputusan yang diambil oleh para pemimpin organisasi sangat menunjang keberhasilan organisasi kini dan mendatang.
Tujuan program adalah untuk meningkatkan pengetahuan dan keahlian para staf senior dan seluruh pemimpin dari berbagai fungsi organisasi dalam melakukan analisis dan memecahkan masalah serta membuat keputusan.
Sasaran yang ingin dicapai adalah: Para pemimpin dan calon pemimpin di berbagai level organisasi mampu menguasai pengetahuan Problem Solving & Decision Making dan mampu melakukan analisis serta memecahkan masalah dan membuat keputusan terbaik bagi organisasi
Peserta program adalah para staf senior, pemimpin, dan calon pemimpin di berbagai level dan dari berbagai fungsi dalam organisasi.
Day 1 & Day 2
Sesi 1. Pengantar Problem Analysis & Solving, Decision & Mitigation Making
- Pemahaman terhadap analisis dan pemecahan masalah, pengambilan keputusan dan mitigasi risiko.
- Keputusan kecil vs besar.
- Intuisi vs rasional.
- Berpikir vertikal vs horizontal dalam pengambilan keputusan.
- 6 faktor pencegah pengambilan keputusan yang efektif.
- Keterbatasan waktu untuk pengambilan keputusan (waktu cukup tersedia, waktu mepet, dan waktu sangat mepet).
- Pengambilan keputusan dalam situasi menentu (certain) vs tidak menentu (uncertain).
Sesi 2. Situation Analysis
- Pernyataan yang jernih tentang masalah yang dihadapi.
- Metode-metode untuk mengidentifikasi masalah utama yang dihadapi (valid dan reliable).
Sesi 3. 5 Metode Problem Analysis & Decision Making
- Metode Logic Tree
- Metode Root Cause (3-Why, 5-Why, Ishikawa Fishbone)
- Metode CATWOE (Customer, Actors, Transformation Process, World View, Owner, Environmental Constraints)
- Metode Kepner-Tregoe (KT)
- Metode SCAMPER (Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to Another Use, Eliminate, Re-arrange)
- Latihan
Sesi 4. Teknik Menentukan Akar Masalah Prioritas
- Kuadran Prioritas (high impact, low cost/effort, low risk, short duration)
- Membuat bobot/rating dari setiap akar masalah
- Metode Pareto
- Latihan
Sesi 5. Teknik Membuat Keputusan/Solusi Terbaik
- Solusi utama dan solusi alternatif yang diusulkan.
- Membandingkan solusi utama dan alternatif: output, waktu, biaya, pertimbangan khusus, tingkat kesulitan, dan potensi risiko.
- Membuat rencana kerja dari keputusan terbaik.
- Latihan
Sesi 6. Teknik Mengidentifikasi Potensi Masalah dari Keputusan yang Dibuat
- Analisis potensi risiko dari keputusan yang diambil.
- Menetapkan langkah-langkah mitigasi risiko dan penerapan rencana kontrol risiko.
- Latihan
- 21-22 Januari
- 12-13 Februari
- 12-13 Maret
- 29-30 April
- 25-26 Mei
- 23-24 Juni
- 30-31 Juli
- 26-27 Agustus
- 29-30 September
- 26-27 Oktober
- 19-20 November
- 9-10 Desember
Hotel Kuretakeso Kemang, Jakarta, atau setara
- Offline: Rp 6,5 juta per peserta (excl. PPN)
- Online: Rp 5,5 juta per peserta (excl. PPN).
- Dapatkan diskon untuk jumlah peserta lebih dari 1 orang dari organisasi yang sama
Ir. Syahmuharnis, MBA, CHRMP, CTMP, CMP
Harnis is an experienced executive, consultant & facilitator in the area of Strategic Management, Performance Management, Big Data Analytics, Human Capital Management, and Risk Management. Currently he is Director of PT Menara Kadin Indonesia and it’s affiliated company PT Manajemen Kinerja Indonesia (MKI Consulting).
His clients include banks, BUMN, multi-national companies, and many prominent organizations in Indonesia like Bank Indonesia and Indonesian military organization (TNI).
- Rp 6.500.000/peserta, Tidak termasuk PPN, materi pelatihan, goodie bag, sertifikat kepesertaan, dan biaya ujian sertifikasi.
TRAINING
Problem Analysis, Problem Solving And Decision Making
Catatan : Kelas disampaikan melalui platform video conference seperti Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, dll
Sangat sering dalam kehidupan profesional dan sehari-hari, kita kesulitan untuk memutuskan mana yang benar dan mana yang salah. Dalam menghadapi situasi ini, 2 proses kognitif yang sangat penting terlibat sekaligus: Problem Solving & Decision Making. Keduanya berjalan secara bersama-sama. Kendatipun kedua istilah sering tertukar, pada dasarnya keduanya memiliki aktivitas mental dengan sasaran (objective) spesifik yang berbeda. Problem Solving melibatkan identifikasi dan pemecahan isu-isu/masalah menggunakan cara berpikir kritis dan kreatif. Di sisi yang berbeda, Decision Making fokus kepada pemilihan tindakan terbaik dari berbagai alternatif yang tersedia dengan mempertimbangkan risiko dan manfaat yang diperoleh.
Kemampuan Problem Solving & Decision Making secara efektif merupakan kompetensi yang harus dikuasai oleh setiap pemimpin dan calon pemimpin dalam organisasi, mulai dari pemimpin terendah hingga tertinggi. Setiap saat para pemimpin harus membuat keputusan. Tidak hanya keputusan besar dan bersifat strategis bagi organisasi, tetapi juga keputusan pada level teknis-operasional terkait beberapa individu pegawai, kelompok kecil pegawai, dan unit kerja. Kendatipun keputusan yang dibuat terkesan remeh, akan tetapi tanpa disadari implikasinya signifikan bagi organisasi di masa yang akan datang. Itu sebabnya, pengetahuan dan keahlian para pemimpin dalam Problem Solving & Decision Making harus dikembangkan dan terus diasah sejak dini dan sepanjang hidup.
Program ini memberikan pengetahuan dan keterampilan yang holistik terkait Problem Solving & Decision Making sehingga kualitas, efektivitas, efisiensi, dan tingkat akurasi analisis dan pemecahan masalah serta keputusan yang diambil oleh para pemimpin organisasi sangat menunjang keberhasilan organisasi kini dan mendatang.
Tujuan program adalah untuk meningkatkan pengetahuan dan keahlian para staf senior dan seluruh pemimpin dari berbagai fungsi organisasi dalam melakukan analisis dan memecahkan masalah serta membuat keputusan.
Sasaran yang ingin dicapai adalah: Para pemimpin dan calon pemimpin di berbagai level organisasi mampu menguasai pengetahuan Problem Solving & Decision Making dan mampu melakukan analisis serta memecahkan masalah dan membuat keputusan terbaik bagi organisasi.
Peserta program adalah para staf senior, pemimpin, dan calon pemimpin di berbagai level dan dari berbagai fungsi dalam organisasi.
Day 1 & Day 2
Sesi 1. Pengantar Problem Analysis & Solving, Decision & Mitigation Making
- Pemahaman terhadap analisis dan pemecahan masalah, pengambilan keputusan dan mitigasi risiko
- Keputusan Kecil vs. Besar
- Intuisi vs. Rasional
- Berpikir Vertikal vs. Horizontal dalam pengambilan keputusan
- 6 faktor pencegah pengambilan keputusan yang efektif
- Keterbatasan waktu untuk pengambilan keputusan (waktu cukup tersedia, waktu mepet, dan waktu sangat mepet)
- Pengambilan keputusan dalam situasi menentu (certain) vs. tidak menentu (uncertain)
Sesi 2. Situation Analysis
- Pernyataan yang jernih tentang masalah yang dihadapi
- Metode-metode untuk mengidentifikasi masalah utama yang dihadapi (valid dan reliable)
Sesi 3. 5 Metode Problem Analysis & Decision Making
- Metode Logic Tree
- Metode Root Cause (3-Why, 5-Why, Ishikawa Fishbone)
- Metode CATWOE (Customer, Actors, Transformation Process, World View, Owner, Environmental Constraints)
- Metode Kepner-Tregoe (KT)
- Metode SCAMPER (Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to Another Use, Eliminate, Re-arrange)
- Latihan
Sesi 4. Teknik Menentukan Akar Masalah Prioritas
- Kuadran Prioritas (high impact, low cost/effort, low risk, short duration)
- Membuat bobot/rating dari setiap akar masalah
- Metode Pareto
- Latihan
Sesi 5. Teknik Membuat Keputusan/Solusi Terbaik
- Solusi utama dan solusi alternatif yang diusulkan
- Membandingkan solusi utama dan alternatif: output, waktu, biaya, pertimbangan khusus, tingkat kesulitan, dan potensi risiko
- Membuat rencana kerja dari keputusan terbaik
- Latihan
Sesi 6. Teknik Mengidentifikasi Potensi Masalah dari Keputusan yang Dibuat
- Analisis potensi risiko dari keputusan yang diambil
- Menetapkan langkah-langkah mitigasi risiko dan penerapan rencana kontrol risiko
- Latihan
- 21-22 Januari
- 12-13 Februari
- 12-13 Maret
- 29-30 April
- 25-26 Mei
- 23-24 Juni
- 30-31 Juli
- 26-27 Agustus
- 29-30 September
- 26-27 Oktober
- 19-20 November
- 9-10 Desember
Hotel Kuretakeso Kemang, Jakarta, atau setara
- Offline: Rp 6,5 juta per peserta (excl. PPN)
- Online: Rp 5,5 juta per peserta (excl. PPN).
- Dapatkan diskon untuk jumlah peserta lebih dari 1 orang dari organisasi yang sama.
Ir. Syahmuharnis, MBA, CHRMP, CTMP, CMP
Harnis is an experienced executive, consultant & facilitator in the area of Strategic Management, Performance Management, Big Data Analytics, Human Capital Management, and Risk Management. Currently he is Director of PT Menara Kadin Indonesia and it’s affiliated company PT Manajemen Kinerja Indonesia (MKI Consulting).
His clients include banks, BUMN, multi-national companies, and many prominent organizations in Indonesia like Bank Indonesia and Indonesian military organization (TNI).
- Rp 5.500.000/peserta, Tidak termasuk PPN, materi pelatihan, goodie bag, sertifikat kepesertaan, dan biaya ujian sertifikasi.
PILIHAN KELAS > Online & Tatap Muka
- Harga Offline Rp. 7.500.000
- Harga Online Rp. 6.500.000
PILIHAN KELAS > Online & Tatap Muka
- Harga Offline Rp. 5.000.000
- Harga Online Rp. 4.000.000
PILIHAN KELAS > Online & Tatap Muka
- Harga Offline Rp. 5.500.000
- Harga Online Rp. 4.500.000